شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية

شروط الاستخدام

القبول والالتزام

باستخدام موقع الموارد الرقمية للتسويق (https://digitalscs.com)، فإنك توافق على الالتزام بكافة الشروط والأحكام المذكورة في هذه الوثيقة  . ويجب عليك قراءة هذه الشروط بعناية؛ فإذا كنت لا توافق على أي منها، فينبغي عليك الامتناع عن استخدام الموقع والخدمات المرتبطة به.

حقوق وواجبات المستخدم

يتعهد المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وحديثة عند التسجيل في الموقع واستخدام الخدمات. ويقر المستخدم بأنه مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور المرتبطة به، ويتعهد بعدم السماح لأي شخص آخر باستخدام حسابه. كما يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي نشاط يتم من خلال حسابه. ويجب على المستخدم استخدام الموقع والخدمات بما يراعي القوانين والأنظمة المعمول بها والأخلاق العامة، وعدم تعريض الموقع أو أي طرف ثالث لأي ضرر.

الاشتراك في الخدمات الرقمية

تلزم شروط الخدمة بأن يتم الاشتراك في الخدمات الرقمية المقدمة عبر الموقع وفقاً للرسوم والأسعار المحددة في صفحة الخدمة أو أثناء عملية التسجيل. وعند الاشتراك في الخدمات، يلتزم المستخدم بدفع الرسوم المستحقة في مواعيدها، وفقاً لآليات الدفع المعلنة (مثل بطاقات الائتمان أو التحويل المصرفي). ونحتفظ بحق تعديل الرسوم وأسعار الاشتراك في أي وقت، مع إعلام المستخدم بذلك مسبقاً. (ملاحظة: عند تفعيل المتجر الإلكتروني في المستقبل، ستعلن سياسة منفصلة بشروط الدفع والمبيعات.)

الاستخدام المقبول والمحظور

يحظر على المستخدم استخدام الموقع بأي طريقة تتعارض مع القوانين أو تضر بالموقع أو بأي طرف ثالث. وتشمل الاستخدامات المحظورة، دون حصر:

• القيام بأي فعل مخالف للقوانين المحلية أو الدولية أو اللوائح الناظمة للإنترنت.
• استخدام الموقع لأغراض احتيالية أو تزويريه أو لنشر معلومات زائفة أو افتراءات.
• انتحال شخصية أي فرد أو جهة، أو التعدي على حقوق الآخرين (مثل النشر المسيء أو التحريضي أو العنصري).
• نشر أو توزيع أي محتوى غير لائق جنسيًا أو فاحش.
• إرسال رسائل أو مواد ترويجية غير مصرح بها (spam) أو نشر برمجيات خبيثة أو فيروسات.

هذه القائمة توضيحية وليس حصرية؛ ويحق لإدارة الموقع حظر أو تعليق حسابك في حال قيامك بأي من الأفعال المنصوص عليها.

الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والرسوم والصور والشعارات والبرمجيات والبيانات، محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية والقوانين ذات الصلة . ولا يجوز نسخها أو تعديلها أو إعادة إنتاجها أو نشرها بأي شكل من الأشكال دون الحصول على إذن خطي مسبق من الجهة المالكة. كما أن أي علامة تجارية أو شعار مستخدم في الموقع هو ملك لأصحابه الأصليين.

إنهاء الخدمة

يحتفظ موقع الموارد الرقمية للتسويق بالحق في إنهاء أو تعليق حساب أي مستخدم أو تعطيل وصوله إلى الموقع في حال مخالفة المستخدم لأي من هذه الشروط، أو لأي سبب يراه مناسباً (مثل عدم النشاط لفترة طويلة)، دون الحاجة لإخطار مسبق.

حدود المسؤولية

يُحذّر المستخدم بأن استخدام الموقع وخدماته يكون على مسؤوليته الشخصية. ولا تتحمل إدارة الموقع أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر من أي نوع قد تنشأ نتيجة استخدام الموقع أو الاعتماد على محتوياته أو البيانات المتوفرة فيه . كما لا تضمن إدارة الموقع اكتمال أو دقة المعلومات أو استمرار عمل الموقع دون انقطاع، ولا تتحمل أي مسؤولية عن أية مشاكل تقنية أو اعتبارات أمنية خارج عن إرادتها. ويتحمل المستخدم وحده مسؤولية أي مخاطر مرتبطة باستخدام الإنترنت أو نقل البيانات.

القانون والاختصاص القضائي

تحكم هذه الاتفاقية وتفسر وفقاً لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية . وفي حال نشوب أي نزاع بين الطرفين، فإنه يتم السعي لتسويته ودياً، وإذا تعذر ذلك فيحق لأي طرف اللجوء إلى القضاء السعودي المختص .

سياسة الخصوصية

جمع المعلومات

نقوم بجمع البيانات التي يقدمها المستخدمون طواعية أثناء التسجيل أو استخدام خدماتنا، وذلك وفق سياسة الخصوصية المعلنة على الموقع. قد تتضمن البيانات الشخصية معلومات الاتصال (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف) ومعلومات الدفع عند تفعيل المتجر مستقبلاً، بالإضافة إلى معلومات أخرى يختار المستخدم تقديمها (مثل العنوان، البيانات المهنية، وخيارات التفضيل). كما نقوم بجمع بعض البيانات تلقائياً من خلال سجلات الخادم (logs) وملفات تعريف الارتباط (cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.

استخدام المعلومات

تستخدم إدارة الموقع البيانات المجمعة لتحسين جودة الخدمات وتخصيص المحتوى والتواصل مع المستخدمين. فنستخدم البيانات للرد على استفساراتكم وتقديم الدعم الفني، ولإدارة الحسابات والمبيعات (عند تفعيل المتجر). وقد نستخدم المعلومات لإرسال رسائل إعلانية أو تنبيهات تتعلق بالخدمات أو العروض (إذا وافقتم صراحةً على ذلك). علاوة على ذلك، قد تُستخدم البيانات لتحسين الموقع وتحليلاته، وتقييم احتياجات المستخدمين وجودة الخدمات.

حماية البيانات والأمان

يتم التعامل مع البيانات الشخصية بشفافية تامة وبأعلى درجات الأمان. فنحن نتخذ التدابير التقنية والإدارية المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقد أو التسريب. وتُخزن البيانات في قواعد آمنة ومحكمة الحماية، ويتم تقييد صلاحيات الوصول لها على الموظفين والجهات المخولة فقط. كما نطبق تشفيراً عند التعامل مع البيانات الحساسة (مثل معلومات الدفع)، ونتعاون مع مزودي خدمة محترفين في مجال الحوسبة السحابية واستضافة المواقع لضمان سلامة البنية التحتية، مع الالتزام بأحدث معايير الحماية.

مع بدء سريان نظام حماية البيانات الشخصية في 17 مارس 2023، نضمن الالتزام بالمتطلبات التنظيمية ذات الصلة بحماية خصوصية الأفراد وحريتهم في التحكم ببياناتهم.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لجمع معلومات فنية وتحليلية حول زيارات المستخدمين للموقع. تساعد هذه الملفات في تذكر تفضيلاتك وتحسين تجربتك، مثل تذكر تفضيل اللغة ومحتويات سلة التسوق (عند تفعيل المتجر). يمكنك تعطيل الكوكيز أو مسحها من خلال إعدادات متصفح الإنترنت لديك، لكن ذلك قد يؤثر على بعض ميزات الموقع.

مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نتاجر بأي بيانات شخصية لمصالح أي طرف ثالث. وقد نشارك البيانات مع جهات خارجية محددة لأغراض تنفيذ الخدمات فقط، مثل مزودي خدمات الدفع الإلكتروني أو شركات الشحن، وبما يتوافق مع التعليمات القانونية. كما نلتزم بالكشف عن معلوماتك الشخصية في الحالات المنصوص عليها بالقانون، أو عندما نرى بحسن نية أن الإفشاء ضروري للامتثال لأمر قضائي أو لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين

حقوق المستخدم

يتمتع المستخدم بعدة حقوق بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في السعودية، ومنها:

• الحق في العلم: معرفة الغرض القانوني أو الشرعي من جمع بياناته والغاية من معالجتها.
• الحق في الوصول: الاطلاع على بياناته الشخصية الموجودة لدينا والحصول على نسخة منها دون مقابل مادي
• الحق في التصحيح: طلب تصحيح أو استكمال أو تحديث بياناته إذا كانت غير دقيقة أو ناقصة.
• الحق في الإتلاف: طلب حذف أو إتلاف بياناته الشخصية إذا لم تعد هناك حاجة شرعية لمعالجتها، وذلك دون الإخلال بالالتزامات القانونية المنصوص عليها في النظام حقوق أخرى: تشمل الحقوق المنصوص عليها في اللائحة التنفيذية (مثل الحق في سحب الموافقة أو الاعتراض على المعالجة في حالات معينة).

لممارسة أي من حقوقك، يمكنك التواصل معنا (انظر أدناه) مع توضيح طلبك وبياناتك الأساسية. سنعمل على الاستجابة لطلبك في غضون الإطار الزمني المنصوص عليه في النظام، وفقاً للإجراءات والشروط المعتمدة.

التواصل بخصوص الخصوصية

لأي استفسار أو طلب يتعلق ببياناتك الشخصية أو هذه السياسة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المخصص لذلك: [info@digitalscs.com]digitalscs.com. سنبذل قصارى جهدنا للرد على استفساراتك وتلبية طلباتك ضمن الحدود القانونية وبما يحفظ سرية معلوماتك.

التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة المستجدات وتحسين إجراءاتنا سنقوم بإعلان أي تغييرات جوهرية في سياسة الخصوصية على الصفحة المخصصة لذلك، أو عبر إشعار ضمن الموقع أو الرسائل الإلكترونية إذا اقتضى الأمر. يستمر سريان السياسة المعدلة من تاريخ نشرها، ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تحديث بمثابة موافقة منك على النص الجديد.

باستخدامك للموقع والاستمرار في التصفح أو استخدام الخدمات المقدمة من خلاله، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية هذه، وتوافق على الالتزام بهما كاملةً.